Skip to main content

Er wordt bij mijn factuur 2,50 extra gerekend voor 5 G. In mijn contract staat dat ik daar 0 euro voor moet betalen. Graag aanpassen op factuur.

Op dezelfde factuur, specificaties in de regel op blad twee, staat die €2,50 ook weer gecrediteerd @tash2605 

Plaats anders eens een schermafdruk van bladf 2 van de factuur, met je privé-gegevens afgeschermd.

 


Nog eens gekeken, eerste factuur na wisseling abo. daar staan nog een paar dagen extra op die aangerekend worden omdat vanaf de 7e wordt gefactureerd. Het klopt inderdaad dat die 2,50 gecrediteerd wordt. Het zal volgende maand neem ik aan dan gewoon het afgesproken bedrag zijn