Skip to main content

Geachte heer, mevrouw,

Hierbij wil ik graag uw aandacht vestigen op een onjuistheid in factuurnummer *********** gedateerd 15-3-2024, waarbij een bedrag van €174,50 in rekening is gebracht voor eenmalige kosten voor de monteur en de aanleg van de glasvezelkabel bij mijn woning.

Ik wens op te merken dat deze kosten niet van toepassing zouden moeten zijn, daar de installatie in mijn woning nog steeds gebruikmaakt van de oude leidingen (koper). Bijgevolg acht ik het passend dat dit bedrag wordt gecrediteerd.

Ik vertrouw erop dat u deze kwestie zorgvuldig zult onderzoeken en dat het bedrag spoedig wordt gecorrigeerd. Dank u voor uw aandacht voor dit verzoek.

Met vriendelijke groet,

Eddy Sumanto

 

Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

Het beste kunt u hiervoor bellen met KPN op 0800-0402. Dit is een forum en is meer bedoeld voor vragen waarbij de community (andere forumbezoekers) elkaar kunnen helpen.