Vorige maand deed mijn internet het niet meer. Er moest een monteur bij komen. De oorzaak bleek een defect glasvezelkastje te zijn. Een bekend probleem, volgens de monteur: er was een hele partij ondeugdelijke kastjes in omloop. Mijn oude experiabox werd ook vervangen, omdat die volgens de monteur mogelijk beschadigd was geraakt door het probleem met het glasvezelkastje.
Â
De oorzaak van het probleem lag hier dus bij KPN. Toch is er nu € 70 in rekening gebracht voor die monteur. Dat lijkt me onterecht.