Hallo @Firmestdrake53 als je bewindvoerder een fout heeft gemaakt moet je met haar/hem contact opnemen, want hij/zij dient dat bij de betreffende instanties te herstellen.

Zolang je nog onder bewind staat kun je(nog) niets zelf regelen.

Beste @Firmestdrake53,

Als de bewindvoerder fouten heeft gemaakt dan moet je toch bij jou bewindvoerder zijn, KPN mag niet in jou opdracht het geld teruggeven. Dit zou je toch echt met de bewindvoerder moeten bespreken, want die kan en mag wel die opdracht geven aan KPN. Maar ik lees dat je het zelf wilt gaan doen, dan hoop ik dat het bij KPN ook is doorgekomen dat je nu niet meer onder bewind staat. 

@JanD dit mag klant niet met KPN regelen, dit moet echt via de bewindvoerder. Mits dat het bij KPN ook is geregeld dat klant niet meer onder bewind zou staan. 

Hallo @Dennis Schreve ,je hebt gelijk, ik heb mijn tekst nog aan kunnen passen.

Hoi @Firmestdrake53, welkom! We hebben veel behulpzame gebruikers hier op ons forum. Goed om te zien dat er al hulp toegesneld is! Ik hoop dat je intussen contact met je bewindvoerder hebt gehad, en de situatie vlot opgelost is.