Hallo @Falco Hofmans 

Dat klinkt als een oud e-mail only basis abonnement. Dat kost namelijk precies €3,56 p/maand.

Is bij de verhuizing het internet abonnement beëindigd en is toen de mailbox in dat e-mail only abonnement voortgezet?

Hallo @Falco Hofmans KPN gaat vermoedelijk maximaal een ½ jaar vergoeden, zijnde €21,36, heeft de praktijk geleerd.

Vul in het privédeel van je profiel je naw-gegevens, klantnummer(s), laatste 4 cijfers IBAN en het betreffende mail-account in, dan komt een moderator er binnenkort op terug.

Hoi @Falco Hofmans en welkom op het forum! Dat klinkt inderdaad als een e-mail only abonnement welke is behouden na de opzegging van het Internet abonnement en daarna nooit is stopgezet. Om dit abonnement op te zeggen kan je het beste telefonisch contact opnemen en vragen naar de afdeling opzeggingen. Zij kunnen dan verder met je meekijken. Ik heb geen optie om een abonnement stop te zetten.