Abonnement aangegaan voor 2 jaar. Eerste 12 maanden €35 per maand, zonder aansluitkosten. Krijg nu al mijn 1ste factuur met €25 activatiekosten + €75 voor de monteur. Monteur was kosteloos. Ik heb zelfs een factuur van jullie ontvangen vd monteur waar een totaal te betalen bedrag van €0 op staat. Dit was zo geregeld. Ook is het maandbedrag niet €35 maar €36, en nog wat. Graag met spoed corrigeren!!!!
Bladzijde 1 / 1
Even bellen met 0800 0402
Hoi
Welkom op het forum van KPN.
Dit kan helaas niet via het forum van KPN voor jouw geregeld worden, hiervoor die je even contact op te nemen met de telefonische klantenservice van KPN via het gratis telefoonnummer 0800-0402 via KPN Mobiel 1200.
Spreek nadat de voice respons stem je heeft gevraagd waarvoor je belt, het volgende in:
Betalingen en Facturatie en je wordt doorverbonden.
Een medewerker van de afdeling betalingen en facturatie kan met je meekijken, en tevens correcties doorvoeren als een bedrag ten onrechte in rekening is gebracht, zoals in jouw geval de kosten voor de installatie monteur.
Met één telefoontje kun je dat gelijk regelen!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.