Ik heb op 2 augustus mijn internetcontract opgezegd, omdat ik op 1 augustus verhuisd ben uit Nederland. Ik heb ook een ontvangstbevestiging van mijn opzegging ontvangen, maar er wordt nog steeds geld afgeschreven. Is de opzegging nog niet verwerkt?
Bladzijde 1 / 1
HalloÂ
Kennelijk is de opzegging niet goed verwerkt.Â
Mijn advies is bellen met KPN.
Vanuit het buitenland kun je KPN bellen via
+316 1200 1200 (op werkdagen tussen 8.00 en 18.00, op zaterdag tot 17.00.)Â
Meer informatie http://kpn.com/opzeggen
Voor de terugbelmogelijkheid is een Nederlands nummer nodig. Bijvoorbeeld je mobiel.Â
Â
Hallo @Noordzee,
hartelijk dank voor het antwoord. Is er een andere manier om contact met KPN op te nemen om dit op te lossen? Ik verblijf momenteel langdurig in het buitenland en heb geen mogelijkheid om naar Nederland te bellen.
OkÂ
Als bellen niet lukt, dan kun je het proberen via X of Facebook. (Vanaf 8.00 Nederlandse tijd.)Â
Â
Maar bellen werkt vaak wel het beste.Â
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.