Ik heb al mijn facturen nodig van het jaar 2018 en 2019.
Dit is voor mijn accountant maar ik kan ze niet terug vinden.
Hopelijk kunt u mij hierbij helpen.
graag ontvang ik een reactie van u.
Vriendelijke groet,
Richard
Admin: adresgegevens verwijderd uit openbare post
Hallo
Via de MijnKPN app kan je slechts de facturen van de laatste 20 maanden downloaden. Oudere facturen niet meer. Die kan een KPN medewerker vaak nog wel opsturen. Hoe ver terug weet ik niet.
Daarvoor zijn wat gegevens op je forumprofiel nodig. Als je daar de postcode, huisnummer, naam en geboortedatum van de contractant, de klantnummer(s) invult en (bij “Persoonlijke opmerkingen”) het 06-nummer plus de laatste 3 cijfers van de IBAN zet, kan de moderator voor je op zoek. Houd wel rekening met een paar dagen voordat je hier een reactie krijgt.
Je kan ook KPN klantenservice bellen op 0800-0402 (gratis).
Bedankt voor het melden en het verwijderen.
Ik ga dit via de juiste weg invoeren.
Hi
Dat verwijderen kan ik niet, maar de Admin (een KPN medewerker) wel. Ik ben klant, net als jij.
Hopelijk kunnen ze alle facturen nog terugvinden. Succes.
Haha oké bedankt eerste keer dat ik hier op een forum zit
Hallo
Ik heb je zojuist een e-mail gestuurd met alle facturen van 2018 en 2019 die ik in het systeem heb kunnen vinden.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.