Mijn abonnement is per 4-9 actief, om verschillende redenen heb ik op 14-9 contact opgenomen om mijn abonnement stop te zetten. Mijn bedenktijd is t/m de 18e. De afdeling kon mijn contract niet annuleren en er zou contact opgenomen worden omdat een expert dat alleen kan regelen ?
Hoe werkt dit allemaal ? Er is nog geen contact opgenomen met mij.ik heb ook nog het online opzeg formulier verzonden.