Goedenavond @Jennegie! 

Wat een aparte ervaring met onze klantenservice: jammer! 
Ik begrijp dat jij het Digitenne abonnement en ESPN wenst op te zeggen: dat kon niet direct telefonisch geregeld worden via onze afdeling Opzeggingen? Als je gaat emigreren of gaat samenwonen met iemand die al een KPN abonnement heeft, dan ontvangen we graag aanvullende informatie. Heb je daarom een e-mail moeten sturen? Heb je ook de naam van de medewerker die je gesproken hebt, in de mail genoteerd en wanneer heb je de mail verzonden?

Ik ontvang graag extra informatie, dan kijk ik graag of ik je verder kan helpen. Een ingevuld Forum profiel met de relevante klantgegevens is fijn, dan kan ik je gegevens erbij pakken.

Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt opgelost. Anders hoor ik het graag!