wij gaan 6 september verhuizen. voor het nieuwe adres hebben wij een nieuwe aansluiting (KPN internet en TV) aangevraagd en is reeds in gebruik. Internet en TV op het oude adres wordt 6 sept beeindigd. De overdracht van de woning is 11 september. Krijg ik dan wel op tijd de info wat ik terug moet sturen. Ik kan het niet āevenā ophalen wat we verhuizen van de achterhoek naar de randstad
Ā
HalloĀ
Ā
Meestal krijg je op tijd bericht, mocht je toch nog geen bericht tegen die tijd ontvangen hebben dan kan je alles in een eigen doos retourneren, zie deze pagina: https://www.kpn.com/service/administratie/terugsturen.htm#/kz-ser-terugsturen/ser-terugsturen-huur-bruikleen-opzeggen-annuleren
Bewaar wel het verzendbewijs goed.
Ā
Een modem (Experia Box)
Tv-ontvanger(s)
Stroomadapter(s)
Ā
Na afloop van je abonnement of annulering van je bestelling moet
je de ontvangen apparatuur terugsturen naar KPN.
Stuur de apparatuur binnen 14 dagen terug.
Gebruik hiervoor de originele- of een eigen doos.
De doos geef je af bij een PostNL locatie of in een KPN winkel bij jou in de buurt.
In de winkel kunnen we gelijk registreren dat je onze spullen hebt teruggebracht. Ā
Ā
KPN
Antwoordnummer 10119
2400VB Alphen aan den Rijn
Verzenden naar een antwoordnummer is altijd gratis.
Vind een PostNL locatie in de buurt
Vind een KPN winkel in jouw buurt
Ā
Ā
De rest hoef je niet terug te sturen, zoals afstandsbediening, netwerkkabels.
Hallo
Die spullen kun je desnoods naar je nieuwe meenemen en als je dan een brief/mail van KPN krijgt voor retour, stuur je de spullen netjes retour.
Je kunt de spullen ook bij voorbaat al retour sturen naar onderstaand adres, vermeld dan voor alle zekerheid je klantnummer er even bij en bewaarĀ het verzendbewijs zeer lang zeer goed:
https://www.kpn.com/service/administratie/terugsturen.htm#/
Ā
En je hoeft het niet vanaf het oude adres / woonplaats te retourneren. Eerst mee verhuizen en dan versturen is niet verboden...
.
Ā
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.