Goedendag, ik heb een maand geleden op 27 september kpn opgezegd, daarna had je natuurlijk de opzeg termijn van 1 maand, dus de einddatum van het contract was 27 oktober, nou is me wifi er nog steeds en is er gister weer geld van me rekening afgegaan terwijl ik een maand geleden heb opgezegd. Ik zou graag hulp willen hebben want ik wil namelijk zo snel mogelijk van kpn af.
Bladzijde 1 / 1
Hallo
Staat daar ook een datum vermeld?
HoiÂ
Welkom op de community van KPN.
Ter aanvulling op de reactie van mede community lidÂ
Laat je dan doorverbinden met de afdeling Opzeggingen en Contractbeheer.
Een medewerker van deze afdeling kan dan direct nagaan of de opzegging goed is verwerkt, en mocht dit niet het geval zijn daar ook direct actie op gaan ondernemen.
Telefoonnummers:
- 0800-0402 (Vanaf elke telefoon)
- 1200 (Vanaf een KPN mobiele aansluiting)
De afdeling Opzeggingen en Contractbeheer is bereikbaar:
- Maandag tot en met Vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur
- Zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
- Zondag gesloten
Spreek nadat de voice respons stem je heeft gevraagd waarvoor je belt, het volgende in: Opzeggen en je wordt direct doorverbonden met bovenstaande afdeling.
Opzeggingen kunnen helaas niet via de community geregeld worden.
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.