Het is een bruikleenapparaat @dnmvisser , dus eigendom van KPN, en KPN mag er mee doen wat ze willen en aangezien ze groen hoog in het vaandel hebben staan, zal KPN dat ook op een verantwoorde manier doen.

Als je de modem niet terugstuurt krijg je eerst een paar aanmaningen en daarna een factuur voor de vervangingswaarde en dan is de modem je eigendom.

U bent degene die overstapt. Waarom zou KPN u als afscheidscadeau een gratis modem geven? KPN zou wel gek wezen.

Ik weet niet hoe oud dat ding is. Maar als dat ding nog gewoon ondersteund word, dan geeft KPN hem misschien wel gewoon weer aan een klant die een kapot modem heeft.

Je probeert uit te leggen wat het contract omvat maar dat weet ik allemaal al zoals je kunt lezen in mijn post. Mijn vraag was of het mogelijk was om van deze regels af te wijken, zodat eea nog groener kan worden.

Beter lezen @Nick83. Ik vermeld duidelijk dat KPN zelf aangeeft dat ze het modem gaan vernietige

Ik ben bang dat KPN niet van hun groene protocol af gaat wijken @dnmvisser 

Ja, dat zegt de medewerker. Maar dat is helemaal niet altijd zo. Goede modems worden gewoon hergebruikt. 

Ik ben medewerker van KPN en zeg dat deze modems niet vernietigd worden en KPN ze toch terug wilt. Die worden namelijk gewoon gerecycled.

Wat verstaat u precies onder “recyclen”?

Gebruiksklaar gemaakt en weer uitgegeven @dnmvisser aan andere klanten 

Geen idee, ik werk niet voor logistiek. Maar we kunnen ze opnieuw inzetten, verkopen, uit elkaar halen en de onderdelen opnieuw hergebruiken. Al is het maar om aan te tonen dat we producten terug krijgen en deze niet op een vuilnisbelt belanden. 

Het is wat het is, als KPN dat ding terug wilt kan je hem opsturen of niet. Als je hem niet terug stuurt zal je een rekening krijgen van de KPN geschatte waarde en is de kous afgedaan.