Goedemorgen,

Abonnement zoon ( op mijn naam) liep 31/7 af, op 31/5 via Belsimpel een overstap aangevraagd naar tele2 met nummer behoud. Ook mail van kpn gehad dat de overstap per 31/7 kon. Nieuw abonnement bij tele2 is ingegaan op 1/8… 

Nu krijg ik een factuur van jullie voor het abonnement van 1/8 tm 31/8. 
Terwijl het abonnement per 31/7 is gestopt en een nieuw abonnement bij tele2 is ingegaan.

Hoe zit dit?

met vriendelijke groet,

Monique de Pruis.