Bij het overstappen naar T-mobile is er wat misgegaan. Opgegeven was dat per 29-5 overgestapt zou worden. T-mobile geeft aan deze datum ook doorgegeven te hebben. Helaas is per 1-5 mijn internetverbinding stopgezet van Kpn. Hier is uitgebreid telefonisch contact over geweest.

Uiteindelijk heb ik T-mobile zover gekregen ons op 16-5 aan te sluiten. De netbeheerder (zijn jullie dat) werkte daar ook niet echt aan mee. 

Ik zie dat de laatste KPN factuur toch berekend is tot 16-5. Ik zou in elk geval de kosten van 1-5 tot 16-5 retour hebben. En een compensatie voor het ongemak is ook wel op z'n plaats lijkt me.

Alvast bedankt voor de reactie. 

Met vriendelijke groet 

Mark den Dubbelden