Dag Allen,

Ik ben 8 juli overgestapt van ziggo naar KPN.

Ik heb daarbij gebruikt gemaakt van de “overstap” functie van KPN.

De overstap zou soepel verlopen volgens beide….

Ik had bij Ziggo een opzegtermijn van 1 maand, dat had ik van te voren opgezocht.

Op 7 augustus kreeg ik keurig bericht van KPN dat het internet en tv geactiveerd was.

Dat klopte, en alles werkte perfect

Maar nu kreeg ik gisteren 8 augustus een rekening van ziggo voor de periode van 01-08-2023 tot 31-08-2023 ?

Voor de hele maand dus…

Dat klopt niet, is er iets mis gegaan ?

Groet Pierre