Skip to main content

Ik zie dat de overstapservice niet is gedaan door Kpn bij Ziggo dus zit nu met dubbele kosten waar ik niet zo blij mee ben.

Staat er op de orderbevestiging dat je gebruik maakt van de overstapservice?


Jazeker maar zie nu dat de fout niet bij kpn ligt maar bij Ziggo die middels een mail bevestigd heeft het overstapverzoek te hebben ontvangen. Excuses voor het ongemak 

 

 


Welkom op de community @Pris-kiko, bij de overstapservice hoort het natuurlijk wel goed te gaan! Wordt het Ziggo abonnement nu wel stopgezet na die bevestiging? Als dat zo is verwacht ik ook dat het daarmee wordt gestopt en vergoed.


Reageer