Skip to main content

Ik heb per ongeluk een abonnement aangeschaft bij een app. Ik drukte dus per ongeluk op toestaan voor telefoon nummer en ineens moet ik 10 euro betalen in de maand en ik wil er graag van af alleen weet ik niet hoe dat moet. Hoe moet ik nu verder? Want ik wil het zo snel mogelijk weg

Hoi ​@Joey Lucassen 

Welkom op de community van KPN.

Welk product heb je per ongeluk aangeschaft?
Is dat een app of een dienst waarvoor je moet betalen?
Wat is de naam van deze dienst of app?

Het opzeggen daarvan kun je doen bij de dienst waar je dit abonnement hebt afgesloten, in jouw geval is dat per ongeluk gebeurd, hierbij kan KPN jouw niet helpen.
Als je even antwoord zou willen geven op mijn vragen, dan helpen we je daar zeker even bij.


Hoi ​@Joey Lucassen welkom op de KPN Community. Als dat binnen een app is afgesloten dan zou dat ook via de appstore van de betreffende aanbieder weer stop te zetten moeten zijn. Is het je nog gelukt? 


Hoi ​@Joey Lucassen 

Ben ik eerlijk gezegd ook benieuwd naar?
Maar ook om welke dienst of app het ging.


Reageer