Skip to main content

Bij aansluiten van mijn abonnement heb ik cadeau Philips smart TV mogen ontvangen. In de voorwaarden staat dat na 14 dagen vanaf start van onze abonnement wordt het cadeau verstuurd. Deze tijd is al voorbij maar we hebben nog steeds geen informatie gekregen. Wanneer kunnen we iets verwachten?

Hoi @AlicjaAlicja 

Welkom op het forum van KPN, en hartelijk welkom bij de “groenste provider” van Nederland.

Voor alle je vragen omtrent de levering van jouw welkomstcadeau (Philips Smart Televisie) bij een KPN Thuis abonnement, kun je bellen met Sidekix op telefoonnummer 088 - 6237006
Sidekix is telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 8:30 en 17:30 uur.

Sidekix kan jouw precies vertellen wanneer ze jouw welkomstcadeau naar jouw toe gaan sturen, zei gaan ook over de planning en het uitleveren van de welkoms cadeaus namens KPN.
KPN kan jouw daar zelf niets over zeggen, omdat KPN het proces en afhandeling volledig uit handen heeft gegeven aan het bedrijf Sidekix.

Dus aankomende maandag even bellen met Sidekix, voor de laatste stand van zaken.

Je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.


Reageer