Hallo @Melissa1986 dus je hebt een Hussel thuis abo en een of meer Hussel mobiele abo's?

dan zou het pluspakket inderdaad gratis moeten zijn.

Hoe lang heb je die 2 abo's al samen? Het systeem moet eerst controleren of die combi klopt en bij akkoord wordt een korting toegekend die je dan weer terugziet op de eerstvolgende factuur.

Ze zouden het omgezet hebben nu heb ik ook 5 euro korting op mobiel abonnement ipv 7,50 alleen word nu het plus pakket wel in rekening gebracht?

Het lijkt erop dat er iets niet helemaal goed gaat, @Melissa1986. Ik kijk graag even met je mee. Zou je je forumprofiel willen aanvullen met je postcode, huisnummer, geboortedatum en klantnummer? De gegevens in jouw profiel zijn alleen zichtbaar voor jou en de moderators. Geef je hier een seintje als je dit gedaan hebt?