Skip to main content

Probeer als nieuwe klant een abonnement af te sluiten maar postcode wordt niet geaccepteerd. En kan geen contact krijgen met kpn. Woon nu op curacao en kan alleen met nederlands nummer gebeld worden. Hoe kan ik een abonnement afsluiten?

Hallo @It's me Frans Knapen ,

KPN gaat jou niet zelf bellen. Vanuit het buitenland kun je wel zelf de klantenservice hiervoor bellen:

Op werkdagen tussen 08.00 en 18.00 Nederlandse tijd. Op zaterdag tot 17.00.  

 

Het nummer is : +316 1200 1200  

 


Ha @It's me Frans Knapen, het afsluiten van een abonnement kan alleen met een Nederlands adres. Er is wel een Nederlands adres waar het op aangevraagd kan worden? heb je inmiddels telefonisch contact met ons gehad? Mijn collega's kunnen zeker helpen met de bestelling!


Hoi @It's me Frans Knapen .

Je kunt alleen vanaf een Nederlands IP (internet) adres een abonnement aanvragen voor een adres in Nederland. Van buiten Nederland is het niet mogelijk.

Op Curaçao is geen abonnement met/bij kpn mogelijk. Kies een lokale provider daarvoor.

Vanuit Curaçao zou het dus alleen telefonisch kunnen, zie reactie Noordzee voor nummer.


Bedankt voor deze aanvulling, @PeterG!


Reageer