Ik denk dat da niet kan. Hier een topic waarin iemand dat schrijft:

https://forum.kpn.com/prepaid-16/prepaid-beltegoed-terugstorten-op-bankrekening-543769

Wel al 2 jaar oud. Maar ... helaas ligt dat aan de zoekfunctie van dut forum. Je krijgt meestal alleen maar oude artikelen als resultaat. 

Ik denk echter dat de situatie nu nog steeds zo iets. En wellicht ook nooit zal veranderen omdat een prepaid niet gekoppeld is aan een bepaald persoon. 

Hi @Storting! Welkom op het forum.

Bedoel je dat je een KPN Prepaid om hebt laten zetten naar een mobiel abonnement? In dat geval is het namelijk inderdaad zo dat je het overgebleven beltegoed op je eerste factuur teruggestort krijgt. 

Als dit het geval is, en je ziet het geld niet op je eerste factuur, dan hoor ik het graag van je. 

Geef dan wel via je profiel je gegevens op. Dan kan ik je beter helpen. 

KPN heeft met de zojuist gekregen factuur het prepaid beltegoed verrekend. Goeie actie! Nette service!