Hoi @BElles 

Het beste kun je hierover even bellen met het gratis nummer van KPN 0800 0402

Bereikbaar op: ma-vr tussen 08:00 - 18:00, za. 08:00 - 17:00.

Hi en welkom op ons forum @BElles.

Ik zie dat je al goed advies gekregen hebt van @huistijger, fijn. De snelste weg voor hulp hierbij is inderdaad via onze klantenservice. Via die weg heb je direct contact en kunnen onze collega's je meteen verder helpen. We kunnen je via het forum ook helpen, maar dat kan langer duren, zeker als het druk is zoals nu.