Hallo @Marc van der Hulst 

Dat schiet inderdaad niet op zo, gelukkig kan opzeggen ook via de website maar die optie is niet makkelijk te vinden op de opzegpagina

De online opzegmogelijkheid staat tussen de Vragen over opzeggen, hier de directe link: https://www.kpn.com/service/administratie/opzeggen/opzegging-doorgeven.htm

Je zou na invullen en versturen binnen 1 minuut een bevestiging per mail moeten krijgen.

Ze gaan je wel een aantal (8 keer dacht ik) proberen te bellen maar ook al lukt dat niet dan wordt het alsnog opgezegd op de gewenste datum.

Hartelijk dank ! Gelijk gedaan
Bizar dat dat normaliter niet te vinden is of niet als optie wordt weergegeven als je “ik wil mijn abonnement opzeggen” doorloopt etc.

Ps. Ook als je via twitter of facebook  er naar vraagt wijzen ze altijd alleen naar telefoonnummer. Het is namelijk wettelijk verplicht dat als je online kan afsluiten je ook online moet kunnen opzeggen, maar door er niet naar te verwijzen, te benoemen en te verschuilen is eigenlijk oplichting/misleiding

Fijn dat het gelukt is, wel de bevestigingsmail goed bewaren.

Het is inderdaad bizar dat deze optie verstopt is ergens onderaan in een uitklap gedeelte, online opzeggen zou net zo makkelijk te vinden moeten zijn als online aanvragen.