Skip to main content

Goedemiddag,

 

Wij hebben problemen met het activeren van Netflix.

Er is al wel een bedrag afgeschreven via de KPN nota, maar zodra ik probeer te activeren krijg ik de melding dat de link niet werkt.

Met een medewerker van Netflix alles doorgenomen, maar volgens haar moet het echt bij jullie liggen.

 

Kunnen jullie me hierbij helpen?

Anita Rikkert

 

Admin: eigen topic voor bericht aangemaakt

Hoi @Anitaow, welkom terug. 

Als je Netflix besteld krijg je een activatiemail van ons met een link naar de de activatiepagina. Op die pagina log je in met je KPN ID, en daarna kun je Netflix activeren met een bestaand Netflix account, of een nieuwe aanmaken. Dit activeren van Netflix kan alleen vanaf je eigen KPN verbinding.

Jij krijgt een melding dat de link niet werkt, wanneer krijg je die? Is dat al gelijk met de link naar de activatiepagina?