Hi,
Een maand geleden was ik officieel overgestapt van KPN naar Ziggo. In die tijd heb ik geen retourdoos ontvangen, terwijl dat allang moest. Ik had toen zelf alle apparatuur in een doos gestopt en teruggestuurd, heb ook een eventuele verzendbewijs.
Vandaag, maand later krijg ik een retourdoos binnen met een rood envelop. Moet ik dit als niet verzonden beschouwen of is er iets niet goed gegaan bij de administratie?
Hallo
Die doos kun je als niet verzonden beschouwen. De verzending van die doos staat los van de verwerking van de retour gekomen spullen. Waarschijnlijk hoor je er niets meer over.
Bewaar voor de zekerheid wel het verzendbewijsje!
Hi,
Een maand geleden was ik officieel overgestapt van KPN naar Ziggo. In die tijd heb ik geen retourdoos ontvangen, terwijl dat allang moest. Ik had toen zelf alle apparatuur in een doos gestopt en teruggestuurd, heb ook een eventuele verzendbewijs.
Vandaag, maand later krijg ik een retourdoos binnen met een rood envelop. Moet ik dit als niet verzonden beschouwen of is er iets niet goed gegaan bij de administratie?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.