Skip to main content

Ik heb mijn abonnement opgezegd omdat ik ga verhuizen. Ik verhuis op 30 januari, maar de opzegdatum van mijn abonnement is enkele dagen later, namelijk 3 februari.

Mijn vraag is of ik de retourdoos eerder kan ontvangen (op uiterlijk 30 januari), omdat ik na deze datum niet meer op dit adres woon.

Hallo @Melanie11 ,

Er is een oplossing: 

Wat als ik geen retourdoos ontvangen heb?

Geen probleem. Je kunt ook een eigen doos gebruiken om de apparatuur in te verpakken. Er zijn geen kosten aan verbonden. Iets versturen naar een antwoordnummer is altijd gratis. Je pakt de apparatuur in een willekeurige, stevige doos in, en verstuurt dit gratis naar het retouradres:

KPN
Antwoordnummer 10119
2400VB Alphen aan den Rijn

Doe er een briefje in met jouw gegevens. 

Bewaar wel het verzendbewijs wat je bij het Post-NL-punt ontvangt.  

bron :