Skip to main content

Goedemiddag,

 

Graag zou ik deze sms over de nieuwe factuurmaand ook niet meer ontvangen. Zouden jullie hem stop kunnen zetten?

 

Admin: Afgesplitst en eigen topic aangemaakt

Zojuist 24 minuten met jullie aan de lijn gehangen om te proberen die sms uit te zetten. Ook vermeld dat het onder verbruikersnotificatie staat. De eerste medewerker moest op een gegeven moment op een ander systeem inloggen en werd ik in de wacht gezet, na 10 min kreeg ik iemand van zakelijk opeens aan de lijn, die kon mij niet helpen. Werd weer doorverbonden. Nogmaals het verhaal uitgelegd, werd aangegeven dat ze het tijdstip niet konden aanpassen. Gezegd dat ik hem uit wilde hebben, dan moest ik 1330 een sms sturen met INFO UIT. Gedaan, maar dit blijkt heel iets anders te zijn. @ KPN HELP!!!!


Wat zuur zeg dat dit zo moeizaam gaat 🙁

Ik heb je hier even een privébericht over gestuurd @AngelaK!

 

Admin: Reacties samengevoegd met je eigen topic