Ik heb op 8 april mijn tv/internet abo opgezegd bij KPN en heb zojuist de eindfactuur gehad waarop de "online aankoop" van (kennelijk) Spotify nog wordt geïncasseerd. Ik heb net gebeld met de klantenservice waar ik te horen kreeg dat ik nog een maand moet wachten, omdat er niks van Spotify in het systeem te vinden is en dit waarschijnlijk de laatste maand is dat het wordt afgeschreven. Nu ik dit topic lees verwacht ik echter dat er weinig gaat veranderen. Kunnen jullie ook voor mij even achter de schermen kijken?
- Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt