Goedemiddag @DannyF, bedankt voor jouw bericht en welkom hier op onze Community :)

Zo te lezen heb je zelf alles al geprobeerd wat binnen je mogelijkheden ligt dus goed dat je dit issue ook via deze weg aankaart. Ik duik hier graag wat dieper voor je in en vermoed dat ik dit probleem wel voor je kan oplossen. Zou jij daarom je forumprofiel in willen vullen en kun je een seintje geven zodra je dit hebt gedaan? Dan kan ik je klantdossier erbij pakken en vanuit daar verder kijken. Hoor graag weer van je!

Hoi @Jan van KPN, dank voor je reactie. Ik heb mijn profiel aangevuld, ik hoop dat ik alle benodigde velden heb ingevuld. Ik had inderdaad al veel zelf geprobeerd, fijn dat dat benoemd wordt , begrijp hieruit dat dat ook vaak niet zo is. 

Zie uit naar je volgende bericht!

Danny.

Hoi @DannyF, bedankt voor het invullen van je profiel :)

Zou jij ook nog eens op deze pagina willen kijken of je hier de optie ziet staan om Spotify Premium stop te zetten? Benieuwd of dat lukt! Zo niet, ga ik kijken naar een andere oplossing (links - of rechtsom gaat dit goed komen hoor)! 

Hoi @Jan van KPN, nee daar staat niks tussen en had ik reeds gekeken. Dat bedoelde ik met App Store/Apple abonnement(en). 

Check, bedankt voor het controleren @DannyF!
Ik heb net een bericht gestuurd naar een achterliggende afdeling met het verzoek of zij dit voor je kunnen afmelden/stopzetten. Zodra ik meer weet, meld ik me hier uiteraard weer :) 

@Jan van KPN  Veel dank! Ik wacht het af.

Hoi @DannyF , was ik alweer!

Spotify Premium is per direct beëindigd en dat zou jou de mogelijkheid moeten geven om over te stappen op Spotify Premium Student :) 

Laat je ons weten of dat nu lukt? 

@Jan van KPN Ik zie het inderdaad, het is gelukt! Ontzettend bedankt. 

Fijn om te horen @DannyF en heel erg graag gedaan! Jij bedankt dat je hier nog even hebt laten weten dat het is gelukt :)