Hoi @Jacq_60 . Dat klinkt inderdaad om moedeloos van te worden.  

We pakken bij het forum eigenlijk geen individuele issues op maar in jouw geval wil ik toch graag even meekijken en meedenken. Kun jij je profiel aanvullen en mij daarna hier een seintje geven?

Hopenlijk heb ik het juiste ingevuld. 

@Jacq_60  Ging helemaal goed. Ik heb nu alle gegevens van jou.

Ik heb een achterliggende desk gevraagd om hier naar te kijken. Ik verwacht vóór het weekend een antwoord.  

Als jij vrijdagmiddag nog niks gehoord hebt (van mij of via een mail )  laat het dan even weten in dit topcic

@Jacq_60 . Het lijkt gelukt.  Het is nu opgezegd.

Je krijgt waarschijnlijk nog één keer spotify op je factuur en daarna is het klaar.

Kun je mij, als die laatste factuur is geweest , hier weer opzoeken en een berichtje achterlaten? Dan gaan we de onterecht gemaakt kosten crediteren. 

Dank voor jouw bericht Erwin, je bent een topper! Ik zal laten weten wanneer laatste factuur is geweest. 

Beste Erwin,

Ik heb zojuist bericht ontvangen met de factuur van deze maand, hopelijk met de laatste melding van Spotify. Jij vroeg mij jou daarover te informeren.

Vriendelijke groet, 

Jacqueline Zwarter