Ook ik heb al maanden geleden mijn Spotify’s abonnement opgezegd en het wordt nog steeds via online aankopen € 10,99 op de factuur van mijn telefoon gezet. Al 2 keer is bedrag verrekend met thuispakket. Ben nu 2 maanden op vakantie en weer zijn de maanden augustus en september online op de factuur gezet. Het vervelende is dat mijn premium abonnement ongevraagd was omgezet in free en ik eigenlijk spotify helemaal niet kwijt wil. Daarom opgezegd en dacht vraag ik hem opnieuw aan. Maar eerst moet dit opgelost worden. Help help help  Gerrie Bruggeman
Bladzijde 1 / 1
Hi
Als ik het goed begrijp heb je al contact met ons gehad aangezien het ook 2 keer is verrekend. Is hier destijds ook een melding aangemaakt om Spotify te laten opzeggen? Zou je dat anders alsnog willen doen? Dan kan ik binnen enkele werkdagen worden geregeld.Â
Het nummer in het buitenland is 0031 6 1200 1200 en valt binnen je reguliere bundel in de EU.Â
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.