Skip to main content

Bij het bekijken van mijn factuur mobiel en internet/tv zag ik dat ik al tijden spotify premium betaal via mijn factuur mobiel en via internet/tv spotify family!!!! Hoe kan het dat dit dubbel gefactureerd wordt? Al ruim 2 jaar??? 

Hi en van harte welkom op ons forum @Fabris.

Jammer om te lezen dat je, zonder dat je het eerder gezien hebt, dubbel voor Spotify Premium betaalt. Het klopt dat je Spotify Premium bij zowel een KPN Thuis als mobiel abonnement kunt aanzetten. Sommige klanten hebben alleen een thuis of mobiel abonnement, of meerdere Spotify accounts. Daarom is het bij beide abonnementen, tegelijkertijd, mogelijk om Spotify Premium aan te zetten. 

Je kunt op elk moment via MijnKPN jouw abonnementen en facturen bekijken, en waar nodig aanpassen.