ik heb nu hetzelfde en dit is sinds ik het heb omgezet/verlengd in een TV plus abonnement.
spotify heeft er grondig naar gekeken en verzekerd dat ik maar 1
account heb. Ik heb een 1 persoons huishouden dus een ander heeft ook geen account aangemaakt.
de fout lijkt bij KPN te zitten maar ze weten zelf niet hoe het komt.
Admin: Afgesplitst en eigen topic aangemaakt
Is dit opgelost
Zo ja hoe zat dat in elkaar?
ik heb nu dezelfde ellende.
na een contract verlenging.
Ik heb er al een medewerker over gesproken en die crediteert in elk geval de tweede betaling die op de factuur staat maar ik wil weten hoe dit kan en of ik dit de volgende maand weer krijg.
ik heb contact gehad met een medewerker van Spotify en zij heeft me verzekerd dat er maar 1 licentie bij hen bekend is.
ik heb er weinig trek in om elke maand weer met KPN te moeten bellen.
Admin: bericht naar eigen topic verplaatst
Wat een flut oplossing van KPN. Ik vrees met grote vrezen aangezien ik ook ineens Spotify dubbel gefactureerd krijg.
Admin: samengevoegd met eigen topic origineel topic]
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.