Hallo @Diego G ,

Je kunt ook een eigen doos gebruiken om de apparatuur in te verpakken. Er zijn geen kosten aan verbonden. Iets versturen naar een antwoordnummer is altijd gratis. Je pakt de apparatuur in een willekeurige, stevige doos in, en verstuurt dit gratis naar ons retouradres:

KPN
Antwoordnummer 10119
2400VB Alphen aan den Rijn

Welke apparatuur moet ik terugsturen?

Van je tv- en internetabonnement stuur je terug:

• De Experia Box (modem)
• De tv-ontvanger(s)
• Stroomadapter(s)

bron : 

Google Translate : 

You can also use your own box to pack the equipment. There are no costs involved. Sending something to a freepost number is always free. You pack the equipment in any sturdy box and ship it free of charge to our return address:  

KPN

Antwoordnummer 10119

2400 VB Alphen an den Rijn  

 Which equipment should I return? For your TV and internet subscription, you send back:

The Experia Box (modem)

The TV receiver(s)

Power adapter(s)

Hij geeft aan niet meer in Nederland te wonen, dan is het dus niet gratis.

@Diego G Because you are currently residing outside the Netherlands, you will need to cover the return costs. Inquire at your local post office to confirm the exact amount.

Send to: 
KPN
Antwoordnummer 10119
2400VB Alphen aan den Rijn