Ik heb na opzeggen van het abonnement mijn oude en overbodige apparatuur teruggestuurd. (modem en 2 tv ontvangers.

Nu krijg ik al 3 maal (hoopte dat eerste een foutje was) mail dat er slechts 1 ontvanger is ontvangen en of ik de andere apparatuur ook wil zenden. Ik heb alle apparaten in 1 doos van een tv ontvanger gedaan en die in de retour doos gedaan. 

Nu is mijn vermoeden dat ze bij het innemen alleen de doos hebben gescand en niet hebben opengemaakt en we nu dus met deze situatie zitten. 

Hopelijk kunt u mij helpen.

Maarten