Skip to main content

Goedemiddag,

Veel Nederlanders overwinteren in het buitenland.

Wellicht kan KPN voor overwinteraars en andere belanghebbenden een mogelijkheid bieden om het abonnement “op te schorten” al dan niet tegen een vastgesteld tarief en voorwaarden zoals o.a. minimale periode.

Deze vraag wordt vaker gesteld maar de mogelijkheid is er nog steeds niet.

Wellicht als KPN dit PRO ACTIEF aanbiedt dit positief kan werken qua klantenbinding.

Als eerste en enige in Nederland kan dit m.i. ook voor KPN alleen maar positief uitpakken.

 

Hallo @La Carihuela ,

Je kunt in ieder geval de aanvullende producten zoals TV tijdelijk uitzetten. Dat scheelt al iets in de kosten.  

U kunt een maandelijks opzegbaar abonnement afsluiten. Dan kunt u het gewoon weer opzeggen na een paar maanden.

Hallo @La Carihuela, ik begrijp jouw verzoek.

Het tijdelijk stopzetten van jouw abonnement is helaas niet mogelijk. Maar @Nick83 geeft een goed alternatief: je kunt een maandelijks opzegbaar abonnement nemen. Je kunt het abonnement dat in de winter opzeggen. Eventueel kun je het nummer dan om laten zetten naar een prepaid. Zo kun je jouw telefoonnummer behouden. Als je dan weer terug bent, kun je het nummer weer omzetten naar een maandelijks opzegbaar abonnement.

Houd er met prepaid wel rekening mee dat je het nummer eens in de 6 maanden moet gebruiken, anders vervalt het nummer.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden