Hoi @RonKlijn en welkom op het forum! Begrijpelijk dat je daar verbaasd van opkijkt. Zou je je forumprofiel aan willen vullen met je postcode + huisnummer, geboortedatum en klantnummer? Dan kan ik in elk geval kijken of de opzegging er bij ons wel in staat en hoe het zit met de factuur. Je kunt ook meteen bellen met ons via 0800-0402 op werkdagen tussen 8:00 - 20:00 en op zaterdag tussen 9:00 - 17:00 en vragen naar de afdeling opzeggingen. Mocht de opzegging niet goed verwerkt zijn dan ben je bij hen meteen aan het juiste adres.

Ik heb geen reactie meer van je gezien en je forumprofiel is leeg dus ik hoop dat het gelukt is om telefonisch contact te krijgen. Mocht je toch nog vragen hebben, laat het hier gerust weten!