Hallo @bianca73 

Dat staat op het formulier wat je hebt ingevuld:

Met dit formulier kan je het openstaande bedrag van je mobiele toestel in 1 keer aflossen. Je ontvangt binnen 2 werkdagen een e-mail met een iDEAL-link om direct het hele bedrag te betalen. Nadat wij je betaling hebben ontvangen, ontvang je binnen 5 werkdagen een bevestiging per e-mail dat de BKR-registratie wordt beëindigd. 

Wat als ik het mailtje kwijt ben en nu niet weet wanneer ik bericht krijg ???

Je ontvangt binnen 2 werkdagen, dus geen dagen, een e-mail met een iDEAL-link om direct het hele bedrag te betalen. Nadat wij je betaling hebben ontvangen, ontvang je binnen 5 werkdagen een bevestiging.