Telefonisch afgesproken om 14 dagen tv+ te proberen. Binnen 14 dagen mag je opzeggen. Alleen hebben ze mijn contract direct in laten gaan en dit is fout gegaan bij kpn.
Wil toch graag tv kijken. Maar door vele fouten in tv+ besloten om naar andere aanbieder te gaan.
Kpn geeft nu aan dat er een opzegtermijn van een maand is i.v.m. contract.
Door telefonische klantenservice benaderd.
Er is toegezegd en in de interne log gezet dat bij het ontvangen van de eind factuur ik telefonisch contact moet opnemen en dat dan de factuur in het geheel gecrediteerd gaat worden.
Bedankt voor je terugkoppeling
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.