Beste @Veldtje, het lijkt erop dat deze zich dan gekruist hebben (de herinnering en de ontvangst van de tv-ontvangers). Je kunt er vanuit gaan dat de monteur ze gewoon ingestuurd heeft. Mocht je toch willen dat we er een melding van maken, dat het met de monteur mee is gegaan, kan je het beste met de telefonische klantenservice bellen (0800-0402) of ons een bericht sturen via Facebook of X. Dan regelen we dat voor je!