Goedenavond.
ik wil graag mijn factuur uitstellen voor internet/tv. Alleen geeft hij aan dat het niet mogelijk is om voor dit factuur een betaal afspraak te maken. Ik heb verder geen openstaande rekeningen, dus vind het wel vreemd. Heb het wel eens vaker zo gedaan en nooit problemen gehad. Dit is al de 2e keer dat het niet lukt.
mvg
Hallo
Heb je dit gedaan via de website via deze link Betaling uitstellen met betaalafspraak | KPN ?
Voldoe je aan de daar genoemde voorwaarden?
Je kunt alleen een afspraak voor een betaling maken:
Bel anders morgen met KPN (0800-0402) en vraag naar de afdeling Collections, bereikbaar tijdens kantooruren. Deze financiële afdeling kan bepalen wat mogelijk is.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.