Ik zit tussen twee banen in en heb helaas drie facturen openstaan. Deze wil ik eind van de maand betalen maar die optie krijg ik niet online. Ik moet daarvoor contact met jullie opnemen. In de kpn winkel geven ze aan met kpn te bellen, maar ik sta nu inmiddels 30 minuten in de wacht en verwacht niet meer dat jullie opnemen. Ik heb mijn mobiel nodig voor mijn werk. Ik heb nu geen voldoende saldo. Wat kan ik nog doen?
Bladzijde 1 / 1
Wellicht kan je hier iets mee.(klik op groene tekst)
Hallo
Ik lees dat er drie facturen openstaan. Dan werkt een online betaalafspraak niet meer.
Die link werkt alleen als je maar 1 factuur hebt openstaan.
Er zit maar één ding op. Bellen met KPN klantenservice 0800-0402 (gratis) en vragen naar "Collections”, de financiële afdeling. Die kunnen bepalen wat mogelijk is.
Ze zijn bereikbaar tijdens kantooruren.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.