En wat staat er daar bij vermeld op de rekening ?

Is er een doorschakeling actief ?

Staat uw vaste telefoon toevallig doorgeschakeld naar een ander telefoonnummer?

Edit: KeesYagi was mij voor.

Inderdaad een doorschakeling. Op de factuur staat 'bellen naar vast nummer’, maar dat klopt dus niet, vandaar dat ik het niet kon volgen. Er is ook niet altijd een specificatie toegevoegd, dat helpt ook al niet erg. Maar goed, dank voor de reactie!

Even in MijnKPN bij vaste telefoon kijken of er een doorschakeling actief staat en deze ongedaan maken @mtoforum