Skip to main content

Ik heb vanaf vrijdag 17 mei de hele dag tot en met vandaag (dinsdag) 21 mei (21:00 ‘s avonds) geen gebruik kunnen maken van internet & tv van KPN. De monteur die vrijdag geweest is zou ervoor zorgen dat ik mijn noodpakket de volgende dag (zaterdag) zou krijgen, echter kwam die pas vanmiddag. Tevens heb ik de 5 dagen alles op 5G moeten doen, wat me ook behoorlijk wat geld gaat kosten. Graag wil ik een compensatie vergoeding voor de 5 dagen zonder internet en tv.

Welkom op de community @Cooper8791. De storing is gelukkig weer opgelost begrijp ik, gelukkig. Een vergoeding voor een storing kan je online aanvragen: Vergoeding bij een netwerkstoring.

Als het via die weg niet lukt kan je ons het beste bellen op 0800-0402. Een collega kan dan direct met je meekijken.


Reageer