Dag @Breev23 een moderater gaat dit oppakken.  Vul je profiel helemaal in met klantnummer etc dan kunnen ze voor je aan de slag.  De wachttijd is een dag of drie.

Hoi @Breev23, welkom op ons forum! Je kunt deze korting via kpn.com/vergoeding aanvragen, je voert daar je klantnummer in en de laatste 3 cijfers van je iban.
De computer kijkt dan of er een algemene storing op jouw adres is geweest of een gesloten ticket is.

Als het via de website niet lukt kun je hier het beste over bellen met 0800-0402

Admin edit: reactie aangevuld

Hi @JanZ_ 

Nee helaas werkt het ook niet in een andere browser of op mijn telefoon. 
 

De storing duurde van vrijdag 24-02-2023 tot dinsdag 18-04-2023. Bedankt alvast voor je hulp! 

Als het via de website niet lukt kun je hier het beste over bellen met 0800-0402