Skip to main content

Ik heb 4 dagen geen internet en tv gehad, omdat een monteur het stekkertje in de straatkast er abusievelijk uit had getrokken. Het lukt niet om een vergoeding aan te vragen, omdat de pagina waar je dat kan doen aangeeft dat de storing niet is opgelost. Van KPN had ik wel een mail ontvangen met de mededeling, dat de storing was opgelost.

Wat nu?

 

Admin: afgesplitst, eigen topic voor je aangemaakt. 
 

Hoi @Rivadi, welkom hier. 

Wat vervelend dat het zo gelopen is en daardoor 4 dagen geen internet hebt gehad. 😞 Nu wil je hiervoor een vergoeding aanvragen alleen lukt dat niet. Want de storing is nog niet opgelost begrijp ik. Dat is wel gek.

Kun je jouw profiel van gegevens voorzien. Hoor ik van je als je dat gedaan hebt, dan kijk ik mee. 

 


@Bart_Z ik heb mijn profiel van relevante gegevens voorzien.


Ik heb de 4 dagen zonder diensten voor je vergoed. Dit bedrag vind je in mindering op de volgende factuur.Â