Skip to main content

Onlangs heb ik een factuur ontvangen van de KPN. Hierin is de zogenaamde inflatie van 5,8% meegenomen. Mijn reguliere abbonementskosten waren 47,80 euro en deze zijn nu verhoogd naar 51,49 euro. Dat is veel meer dan de aangegeven 5,8% en ook veel meer dan de limiet van 2 euro. Graag uw reactie waarom en hoe dit mogelijk is.

 

Kunt u een schermafdruk plaatsen van pagina 2 van de factuur? En ook zo'n zelfde schermafdruk van voor de inflatiecorrectie. 

Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

@SjoekN de inflatiecorrectie wordt gerekend over je abonnementskosten zonder eventuele korting. Heb je daar rekening mee gehouden?

Hallo @SjoekN dat is pagina 1 die je geplaatst hebt, nu nog graag pagina 2

CC @Nick83 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden