Goedendag,
Vorige maand telefonisch om advies gevraagd of ik mijn unlimited data kon wijzigen naar een kleiner bundel. Ze hebben mijn verbruik ingezien en gezegd dat 10GB prima is.
Nu kom ik erachter dat het mega snel op gaat en ik kan alleen maar kleine bundels van 1GB van 8 euro per keer bestellen.
De kosten lopen zo hoog op. Vanochtend gebeld en ze kunnen er niets aan doen, ik moet maar even voor deze maand een prepaid kaart kopen is het advies. Sorry maar wat een slechte service voor vaste klanten.
Ik hoor graag als er een betere oplossing is. Dit is al het tweede ding die voorkomt, zodra mijn abbonement is verlopen zal ik jullie niet snel meer kiezen.
Bedankt alvast.