Graag dit aanpassen met juiste adres

Admin: topics samengevoegd

Hallo @MLTours, welkom op het KPN Forum!

Goed dat je contact opneemt. Nu is het alleen zo dat ik via het forum geen adreswijzigingen mag doen. Hiervoor is namelijk een verificatie sms nodig. En die kan alleen verstuurd worden als er direct contact is. Ik wil je daarom vragen telefonisch contact met ons op te nemen via 0800 0402.

Adres wijziging is al doorgegeven maar op het factuur staan nog steeds de oude adres op!

Hallo @MLTours ,

En toch is het beter om jouw adres nog even te checken via het gratis nummer 0800-0402.

Wil je dit niet? 

Geef het adres dan (nogmaals) door via deze pagina:

https://www.kpn.com/service/administratie/wijzigen.htm#/

Beste,

Het is een zakelijke abonnement en adreswijziging moets gebeuren via KvK en dat is gebeurd!

Maar toch staat op het factuur oude adres!!

Mijn ervaring is dat een adreswijziging via de KvK altijd wat tijd in beslag neemt.  

In dit geval kun je beter bellen naar 0800- 0403. Dat is het telefoonnummer van KPN Zakelijk. (Je zit hier op het consumentenforum.) 

Of regel het via deze pagina :

https://www.kpn.com/zakelijk/search.htm?q=adreswijziging

Ik kan niet bellen ziet in het buitenland!

waarom kunnen jullie dit niet doorgeven ? hat is een systeem fout van KPN!